Activación De Un Equipo
Cuando perdemos el mantenimiento de un cliente podemos proceder a eliminar sus equipos o a inactivarlos. En cualquier
de los 2 casos, nuestros técnicos ya no podrán visualizar dichos equipos en pantalla, por lo que no podrán interactuar con
ellos. Sin embargo, cuando inactivamos un equipo, mantenemos su historial. Por este motivo, el proceso de inactivación
es útil cuando hemos perdido el mantenimiento de los equipos de un cliente pero esperamos recuperarlo en un futuro.
En cuanto recuperemos el mantenimiento de dicho cliente, debemos proceder a activar los equipos, para que los técnicos
puedan visualizarlos en pantalla e interactuar con ellos.
El proceso de activación de un equipo es muy sencillo.
En primer lugar, localizamos el cliente de servicio que tiene el equipo que queremos activar, tal y como se describe
en el capítulo 3 del presente manual (búsqueda del cliente de servicio).
A continuación, localizamos el equipo a activar pulsando el botón Editar equipos de la botonera de la Ficha del
cliente. Se abre el inventario de equipos con todos los equipos dados de alta en ese servicio. Localizamos la
tipología a la que pertenece el equipo que queremos activar. Pulsamos el icono flecha invertida 
de dicha
tipología. Se despliega el inventario de la tipología seleccionada. Y localizamos el equipo de nuestro interés.
Desplazamos el botón selector de su izquierda. A continuación, pulsamos la opción activar de la parte inferior de
la pantalla para activar a este equipo. El sistema nos solicita una confirmación del proceso.
Hay ocasiones en las que nos puede interesar activar varios equipos a la vez, en lugar de ir hacerlo equipo a equipo.
Para ello no tenemos más que hacer una selección masiva de equipos. No tenemos más que desplazar el botón
selector de todos los equipos que queramos activar. Si pulsamos el botón selector de la cabecera de una tipología,
estamos seleccionando todos los equipos de dicha tipología.
Y procedemos como en el caso anterior. Pulsamos la opción activar de la parte inferior de la pantalla para activar
los equipos seleccionados.
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