Cómo Podemos Duplicar Los Equipos De Un Cliente De Servicio A Otro?
Hay ocasiones en las que nos puede interesar duplicar determinados equipos de un cliente de servicio a otro.
El proceso es sencillo.
En primer lugar, localizamos el cliente de servicio que tiene el equipo que queremos duplicar en otro cliente de
servicio. Lo localizamos en Menú principal / botón clientes / el selector Servicio, tal y como se describe en el
capítulo 3 del presente manual (búsqueda del cliente de servicio).
A continuación, pulsamos el botón Editar equipos de la botonera de la derecha de la Ficha del cliente. Se abre el
inventario de equipos con todos los equipos dados de alta para ese cliente de servicio.
Localizamos la tipología a la que pertenece el equipo que queremos duplicar en otro cliente de servicio. Pulsamos
el icono flecha invertida de dicha tipología. Se
despliega una ventana con el inventario de la tipología
seleccionada.
Localizamos el equipo de nuestro interés. Desplazamos el botón selector de su izquierda. A continuación, pulsamos
la opción duplicar de la parte inferior de la pantalla.
Se abre una ventana en la que tenemos que introducir el cliente de servicio en el que queremos duplicar el equipo.
En el campo Seleccione el cliente de servicio destino introducimos el patrón de búsqueda de dicho servicio. Lo
seleccionamos y pulsamos la opción duplicar.
En este mismo momento, el o los equipos seleccionados se duplican en el
nuevo cliente de servicio.
Los equipos no sólo se
mueven de un servicio a otro servicio, sino que mantienen todo su historial
Related Articles
Descripción De La Pantalla Editar Equipos - Inventario De Los Equipos De Un Cliente Servicio
Tras pulsar botón editar equipos accedemos a una pantalla con 3 partes: • la parte superior de la pantalla en la que podemos visualizar la información relativa al cliente de servicio: código, nombre de cliente, zona, dirección, persona de contacto, ...¿Cómo Podemos Ver El Historial Del Equipo De Un Cliente De Servicio?
Podemos ver el historial del equipo de un cliente de servicio desde Menú principal / botón Informes / botón Histórico equipos, tal y como se describe en el Manual G3w y la gestión de equipos.Visualización De Los Equipos De Un Trabajo
Desde el recuadro verde visualizar equipos realizados en el trabajo podemos visualizar los equipos realizados en cualquiera de los trabajos pertenecientes a la estructura arbórea del trabajo seleccionado (equipos del trabajo principal o de los ...Modificación De Equipos
Sobre un equipo podemos hacer modificaciones generales (por ejemplo, sobre la información de los campos que rellenamos al darlo de alta) o modificaciones más específicas, como la de mover equipos de un cliente de servicio a otro. Modificaciones De ...Activación De Un Equipo
Cuando perdemos el mantenimiento de un cliente podemos proceder a eliminar sus equipos o a inactivarlos. En cualquier de los 2 casos, nuestros técnicos ya no podrán visualizar dichos equipos en pantalla, por lo que no podrán interactuar con ellos. ...