Consulta De Las Confirmaciones Al Albarán Por Parte De Los Clientes

Desde Menú principal / botón informes / botón confirmaciones accedemos a la ventana informe relativo a las

conformidades o disconformidades emitidas por clientes en respuesta al mail enviado por el sistema tras la

ejecución del trabajo. Nos informa, para un intervalo de fechas, de los correos que tenemos pendientes de responder por

parte de nuestros clientes, de los que están rechazados o de los que están aceptados. Recordemos que, cuando

finalizamos un trabajo, G3w envía su albarán al cliente; y en ese mismo correo le solicita la confirmación de si está de

acuerdo o no con dicho albarán.

Introducimos los filtros de selección:

• campo intervalo de fechas mostrado. Introducimos el intervalo de fechas para las que deseamos consultar las

confirmaciones de los albaranes de los trabajos finalizados

• campo mostrar respuestas al mail enviado para los selectores pendiente de respuesta, rechazados por el

cliente y aceptados por el cliente. Introducimos el tipo de trabajo para los que deseamos obtener la consulta.

Pulsamos la opción consultar y accedemos a la ventana confirmaciones de los trabajos con los correos que tenemos

pendientes de responder por parte de nuestros clientes, cuáles están rechazados y cuáles están aceptados. Para cada

uno de ellos nos indica el identificador del trabajo, el usuario, el cliente de servicio, el mail al que ha sido enviada la

confirmación, la fecha de envío, la fecha de respuesta si procede, y el estado de la confirmación (aceptado, rechazado, pendiente).

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