Envío Automatizado De La Reclamación Del Pago De Una Factura
G3W nos ofrece una funcionalidad para facilitar el proceso para reclamar vencimientos vencidos pendientes de pago de
facturas.
El sistema, tal y como se describe en el Manual G3w y la gestión de remesas y vencimientos envía de forma automática
un correo al cliente reclamándole el pago pendiente. En Menú principal / botón Facturación / botón Gestión de
vencimientos, se seleccionan los vencimientos a reclamar tras introducir los filtros de búsqueda pertinentes. Se accede a
una pantalla que recoge todos los vencimientos que cumplen dichos criterios. En la parte derecha de cada uno de dichos
vencimientos hay un icono sobre rojo.
Al pulsar el icono sobre rojo, se abre una ventana donde aparece la cuenta de correo electrónico del cliente de facturación;
podemos modificar dicha cuenta si es necesario. Desplazando el selector enviar copia de email al archivo a la derecha
procedemos a enviar un correo con la reclamación del pago.
En el correo que se le envía al cliente, se le solicita el pago pendiente y se le incluye una tabla con los vencimientos
vencidos pendientes de cobro (indicando para cada uno de ellos la factura a la que corresponden, la fecha de la factura,
la fecha del vencimiento y su importe). Además se le adjunta la factura correspondiente en formato PDF