Gestión De Precios De Materiales Y/o Recursos
Como acabamos de ver, cuando hacemos un trabajo sobre los equipos de un cliente podemos facturar por el trabajo en
sí mismo (revisión, mantenimiento, reparación, instalación…) y por los materiales (batería, pulsador, detector, cartel…)
y/o recursos (hora de trabajo, desplazamiento fuera de un área…) utilizados durante la realización de dicho trabajo.
En este capítulo vamos a abordar los temas relacionados con la GESTIÓN DE LOS PRECIOS DE LOS MATERIALES
Y/O RECURSOS (en adelante, el producto); concretamente, se analizan:
• los distintos precios y descuentos que podemos asignar a un producto (precio de producto, precio por tarifa,
descuento de material, descuento de subcategorías y precio/descuento especial )
• la gestión de dichos precios: alta, modificación, consulta, eliminación…
• la forma de priorizar estos precios y descuentos de cara a definir el precio final del producto
El resto de asuntos relacionados con productos (alta, consulta, modificación y eliminación de productos, traspaso de
productos entre almacenes, flujo de productos, gestión de materiales en espera…) se abordan en el Manual G3w y la
gestión de almacenes.
¿QUÉ PRECIOS PODEMOS ESTABLECER PARA UN PRODUCTO (material y/ o recurso)?
En G3w podemos establecer 5 precios y descuentos distintos a un mismo producto:
• precio de producto,
• precio de tarifa
• descuento en material
• descuento en subcategoría y
• precio/descuento especial
El PRECIO FINAL y definitivo de un producto (el precio que vamos a utilizar para facturar al cliente los materiales y/o
recursos utilizados durante el trabajo) se va a definir en función de cuáles de estos 5 precios/descuentos tenga el producto
en el sistema y atendiendo a un sistema de prioridades.
Describimos a continuación estos 5 precios y descuentos.
El PRECIO DEL PRODUCTO
• El precio de producto es el precio que un producto tiene en la tarifa general de nuestra empresa.
La tarifa general es la relación de todos los productos de nuestra empresa con sus precios (cada producto con su
precio concreto, llamado el precio del producto).
• El precio de producto está asociado exclusivamente al producto. Es el mismo para todos los clientes.
• El precio de producto se gestiona en el Menú principal / botón Almacén / botón Gestión de materiales / campo
PVP tarifa general
El PRECIO POR TARIFA
• Los precios de tarifa son los precios que un producto tiene en algunas o en todas las tarifas especiales de nuestra
empresa.
Las tarifas especiales son una serie de distintos listados de productos-precios que nuestra empresa ha creado de
forma específica para facturar a los distintos colectivos de sus clientes de servicio (tarifa para administradores de
fincas, tarifa para el sector hotelero, tarifa para el cliente particular, tarifa para un cliente en concreto…); de hecho, al
dar de alta un cliente podemos especificar qué tarifa le vamos a aplicar.
Podemos crear tantas tarifas especiales como queramos. Por este motivo, un mismo producto puede tener tantos
precios por tarifa como tarifas haya.
• El precio por tarifa está asociado al producto y a la tarifa especial con la que se trabaje; y como la tarifa depende del
cliente de servicio sobre el que hacemos el trabajo, el precio por tarifa depende del producto y del cliente de servicio.
• Hablemos de prioridades a la hora de fijar el PRECIO FINAL de un producto: el precio por tarifa prevalece sobre el
precio de producto. En este sentido:
- si asignamos una tarifa especial a un cliente de servicio y en esa tarifa especial el producto tiene asignado
un precio, el PRECIO FINAL de dicho producto será el precio que el producto tenga en dicha tarifa
especial (precio por tarifa) y no el precio de la tarifa general (precio de producto).
- si asignamos una tarifa especial a un cliente de servicio y en esa tarifa especial el producto NO tiene
asignado un precio, el PRECIO FINAL de dicho producto será el precio de la tarifa general (precio de
producto).
- si NO asignamos una tarifa especial a un cliente de servicio, el PRECIO FINAL de un producto será el
precio de la tarifa general (precio de producto).
Conclusión, las prioridades en la definición del PRECIO FINAL siguen este orden:
1. precio por tarifa
2. precio de producto.
• El precio por tarifa se gestiona en el Menú principal / botón Almacén / botón Gestión de materiales / campo PVP
otras tarifas
El DESCUENTO EN MATERIAL
• El descuento en material es el descuento que vamos a aplicar a TODOS los productos de UN cliente de servicio en
concreto.
Esta opción es muy poco habitual porque, como no solemos tener el mismo margen en todos los productos, es muy
difícil aplicar un descuento lineal a todos ellos.
• El descuento en material está asociado a un cliente de servicio concreto y se aplica a todos los productos utilizados
en dicho cliente.
• G3w siempre aplica los descuentos a los precios de cara al cálculo del PRECIO FINAL del producto.
Sin embargo, los descuentos no son acumulables. El descuento en material no es acumulable a otros
descuentos que veremos a continuación (el descuento por subcategorías y/o el descuento especial).
Hablemos de prioridades. En el caso del descuento en material, G3w lo aplica, en primer lugar, sobre el precio por
tarifa y, en su defecto, sobre el precio de producto. Es decir, PRECIO FINAL de un producto sería el resultante de
aplicarle el descuento en material al precio por tarifa; y en su defecto, sería el resultado de aplicar el descuento
en material al precio de producto.
El descuento en material nunca se aplica sobre otros precios (como, por ejemplo, el precio especial, que
veremos más adelante).
Conclusión, las prioridades en la definición del PRECIO FINAL siguen este orden:
1. precio por tarifa con descuento material
2. precio de producto con descuento material
3. precio por tarifa
4. precio de producto.
• El descuento en material se gestiona en el Menú principal / botón Clientes / botón Cliente de servicio / opción
Editar / campo descuento en material
EL DESCUENTO POR SUBCATEGORÍAS
• Acabamos de ver la dificultad de aplicar un descuento lineal a todos los productos de un cliente de servicio por la
disparidad de sus márgenes. Sin embargo, puede ser viable un descuento lineal para todos los productos de una
subcategoría de productos (extintores, señalética…) en función de sus márgenes, de su rotación…
El descuento por subcategorías es el descuento que vamos a aplicar de forma genérica a TODOS los productos de
UNA SUBCATEGORÍA de UN cliente de servicio.
• El descuento por subcategorías está asociado a un cliente de servicio concreto y se aplica a todos los materiales
de una subcategoría.
• Como acabamos de ver, G3w siempre aplica los descuentos que tengamos de cara al cálculo del PRECIO FINAL del
producto.
Sin embargo, aprovechamos para recordar que los descuentos no son acumulables. El descuento en
material, el descuento por subcategorías y/o el descuento especial (que veremos a continuación) no son
acumulables.
Hablemos de prioridades. En el caso del descuento por subcategorías, G3w lo aplica, en primer lugar, sobre el
precio por tarifa y, en su defecto, sobre el precio de producto. Es decir, PRECIO FINAL de un producto sería el
resultante de aplicarle el descuento por subcategoría al precio por tarifa; y en su defecto, sería el resultado de
aplicar el descuento por subcategoría al precio de producto.
El descuento por subcategorías nunca se aplica sobre otros precios (como, por ejemplo, el precio
especial, que veremos más adelante).
Seguimos hablando de prioridades, el descuento por subcategoría prevalece sobre el descuento en material
(siempre que el material pertenezca a esa subcategoría, claro).
Conclusión, las prioridades en la definición del PRECIO FINAL siguen este orden:
1. precio por tarifa con descuento por subcategorías
2. precio de producto con descuento por subcategorías
3. precio por tarifa con descuento material
4. precio de producto con descuento material
5. precio por tarifa
6. precio de producto.
El descuento por subcategorías se gestiona en el Menú principal / botón Clientes / botón Cliente de servicio /
opción Descuentos
El PRECIO o DESCUENTO ESPECIAL
• Generalmente, hemos asociado una tarifa especial a un cliente de servicio y los precios de esa tarifa son los que
aplicamos a todos los productos de dicho cliente de servicio. Pero, hay situaciones en las que no queremos o no
podemos aplicar a UN PRODUCTO CONCRETO el precio de su tarifa; en estos casos, lo que debemos de hacer es
asignarle un precio especial o un descuento especial. Esto suele ser habitual con recursos como el retimbrado o la
recarga, para los que cada cliente suele arrastrar de forma histórica un precio especial durante años.
Desaconsejamos esta forma de asignar precios; seguimos aconsejando la gestión de precios por tarifas porque es
mucho más cómoda, rápida y funcional.
El precio especial y el descuento especial es el precio o el descuento que hemos marcado de forma especial para
UN producto concreto de UN cliente de servicio concreto; es decir, es el precio o el descuento que ese producto tiene
en ese cliente.
El precio especial y el descuento especial son excluyentes: o se toma uno o se aplica el otro.
• El precio especial y el descuento especial están asociados a UN producto concreto de UN cliente de servicio
concreto.
• Hablemos de prioridades del precio especial y el descuento especial de cara al cálculo del PRECIO FINAL del
producto.
- El precio especial prevalece por delante del precio por tarifa (con o sin descuentos) y por delante del precio
de producto (con o sin descuentos). Si el precio es un precio especial es porque se ha puesto a propósito
para ese producto y, por lo tanto, prevalece sobre el resto de precios.
- El descuento especial prevalece sobre el descuento en subcategorías y sobre el descuento en material.
En cuanto al descuento especial: se aplica en primer lugar sobre el precio por tarifa, y, en su defecto,
sobre el precio de producto; es decir, el precio por tarifa con descuento especial prevalece sobre el
precio del producto con descuento especial.
Conclusión, las prioridades en la definición del PRECIO FINAL siguen este orden:
1. precio especial
2. precio por tarifa con descuento especial
3. precio de producto con descuento especial
4. precio por tarifa con descuento por subcategorías
5. precio de producto con descuento por subcategorías
6. precio por tarifa con descuento material
7. precio de producto con descuento material
8. precio por tarifa
9. precio de producto.
• El precio especial y el descuento especial se gestionan en el Menú principal / botón Clientes / botón Cliente de
servicio / opción Dto. Producto
PRECIO ESTABLECIDO POR UN TÉCNICO CON PERMISO ESPECIAL
Al finalizar un trabajo, los materiales y/o recursos utilizados durante el trabajo se facturan al PRECIO FINAL. Este precio
final se fija en función de un sistema de prioridades entre los distintos precios y descuentos que hayamos establecido para
cada material/recurso (precio especial, precio por tarifa, precio por producto, precios con descuentos…).
Sin embargo, si un técnico está autorizado para modificar los precios de los materiales utilizados durante el trabajo, el
técnico podría llegar a establecer un nuevo precio para dicho material/recurso al finalizar el trabajo.
Eso sí, el técnico sólo podrá modificar el precio final del producto y fijar uno nuevo si:
• puede ver los precios de los materiales/recursos. Este permiso se gestiona desde Menú general / opción Cliente
de servicio / Ficha de cliente / selector el técnico tendrá acceso a los precios
• está autorizado a cambiar los precios. Este permiso se gestiona desde Menú general / opción Mantenimiento /
opción gestión de usuarios / Ficha técnico / selector Modificar permisos de usuario / selector permiso para
cambiar precios materiales
Debemos de saber que esta posibilidad sólo está habilitada a partir de la versión 6.2 del Dispositivo móvil.
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