Inactivación De Un Equipo
Recordemos que un equipo inactivado no se visualiza en los dispositivos móviles de los técnicos, por lo que no van a poder
interactuar ni manipular dicho equipo. Sin embargo, con este proceso conservamos el historial del equipo de manera que,
si algún día recuperamos el servicio, podremos recuperar toda su información. Es un proceso útil cuando, por ejemplo,
hemos perdido el servicio de forma temporal del equipo de un cliente (con lo que nuestro técnico no debe interactuar con
él), pero estamos a la espera de poder recuperar algún día su mantenimiento.
El proceso de inactivación de un equipo es muy sencillo.
En primer lugar, localizamos el cliente de servicio que tiene el equipo que queremos desactivar. Lo localizamos en
Menú principal / botón clientes / el selector Servicio, tal y como se describe en el capítulo 3 del presente manual
(búsqueda del cliente de servicio).
A continuación, localizamos el equipo a desactivar. Para ello, pulsamos el botón Editar equipos de la botonera de
la derecha de la Ficha del cliente. Se abre el inventario de equipos con todos los equipos que hemos ido dando
de alta para ese cliente de servicio. A continuación, localizamos la tipología a la que pertenece el equipo que
queremos desactivar. Pulsamos el icono flecha invertida 
de dicha tipología. Se despliega una ventana con el
inventario de la tipología seleccionada. Y localizamos el equipo de nuestro interés.
Desplazamos el botón selector de su izquierda. A continuación, pulsamos la opción desactivar de la parte inferior
de la pantalla para desactivar a este equipo.
El sistema nos solicita una confirmación del proceso.
Hay ocasiones en las que nos puede interesar desactivar varios equipos a la vez, en lugar de ir hacerlo equipo a equipo.
Para ello no tenemos más que hacer una selección masiva de equipos. No tenemos más que desplazar el botón
selector de todos los equipos que queramos desactivar. Si pulsamos el botón selector de la cabecera de una
tipología, estamos seleccionando todos los equipos de dicha tipología.
Y procedemos como en el caso anterior. Pulsamos la opción desactivar de la parte inferior de la pantalla para
inactivar de forma temporal los equipos seleccionados.
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