Procedimiento Quick En Revisiones

Al activar este permiso especial permitimos que nuestros técnicos hagan revisiones rápidas sobre los equipos del cliente.

Desde el Panel de Control / Clientes / Clientes de Servicio, filtramos y buscamos el Cliente de Servicio.

Una vez en la ficha del Cliente de Servicio, entraremos en el menu de Periodicidad.

Seleccionamos o Creamos (en caso de no tener Periodicidad) y en el menu que nos ofrece el Sistema de Programación de Periodicidades seleccionaremos para cuál Periodicidad queremos permitir el procedimiento Quick

Una vez activado este permiso, en los dispositivos móviles al técnico le aparecerán dos nuevos botones, y con ellos podrán hacer lo siguiente:

- quick rojo : nuestros técnicos pueden dar por revisados todos o un grupo de equipos y dejarlos

tal y como estaban la última vez que se revisaron. Esta aplicación es útil, por ejemplo, en las

revisiones trimestrales en el sector PCI (generalmente revisiones oculares en las que

habitualmente los equipos están como estaban); nuestro técnico activa el quick rojo en su móvil

dejando todo igual, como estaba, y empieza la revisión; si ve alguna anomalía grave, localiza el

equipo e introduce dicho fallo en ese equipo concreto.

- quick verde : nuestros técnicos pueden dar por revisados todos o un grupo de equipos y dejarlos

todos bien, sin anomalías, atendiendo a las especificaciones que nuestro responsable técnico

haya hecho en esos equipos. Una situación recomendable en clientes con pocos equipos.

En los dispositivos móviles, el procedimiento es el siguiente:

Si pulsamos el icono bola turquesa  trabajos de la pantalla principal de G3w accedemos a la pantalla preselección

de trabajos.

Si introducimos un filtro y pulsamos el botón Trabajos  accedemos a la pantalla trabajos seleccionados que

recoge todos los trabajos preseleccionados que cumplen los filtros introducidos en la pantalla preselección de trabajos.

Si seleccionamos uno de estos trabajos de la parte superior de la ventana y pulsamos el botón ver ítems 

accedemos a la pantalla inventario equipos que nos muestra el inventario de equipos del cliente.

Si pulsamos el botón iniciar trabajo  accedemos a la pantalla ejecución de trabajos. tras aceptar las normas

de seguridad y confirmar o modificar el cómputo del desplazamiento total.

En la pantalla del dispositivo aparecerán dos nuevos botones, pero solo en aquellos trabajos que tienen permitido el procedimiento Quick

El técnico al pulsar sobre cualquiera de los botones Quick el Sistema indica un Aviso, que se tendrá que aceptar o no, si se quiere utilizar el procedimiento.

El mensaje del botón Quick verde  es:

El mensaje del botón Quick Rojo  es el siguiente;

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