El proceso de inicio, realización y finalización de un trabajo dependiente correctivo desde el panel de control es
exactamente igual al descrito en el capítulo 5.4 del presente manual.
El proceso de inicio, realización y finalización de un trabajo dependiente correctivo desde el dispositivo móvil es similar al
descrito en el capítulo 5.4 del presente manual. Sin embargo, vamos a presentar algunas particularidades relativas a los
trabajos dependientes correctivos.
Al iniciar el dependiente correctivo, al técnico se le descargan en su móvil todos los equipos del cliente (también los
que ya se han hecho), ya que todos los equipos son susceptibles de ser corregidos y/o modificados. Los equipos
se descargan como si no se hubiera trabajado sobre ellos, para facilitar la corrección y/o modificación, si bien la
información de los equipos previamente mantenidos está actualizada en el inventario.
Las intervenciones que nuestro técnico hace con el trabajo dependiente correctivo prevalecen sobre cualquier
acción que hubiera hecho con anterioridad sobre dicho equipo, de forma que se graban en el inventario anulando
dichas intervenciones previas.