El Ciclo De Trabajo: La Reasignación De Un Trabajo A Un Técnico Y Fecha, Si Procede

El Ciclo De Trabajo La Reasignación De Un Trabajo A Un Técnico Y Fecha, Si Procede

Acabamos de ver cómo se generan los trabajos periódicos y cómo se pueden asignar o no para su ejecución a un técnico
y a una fecha concreta. En función de estas alternativas, una vez generados los trabajos periódicos, podemos encontrarlos
en:

• la coordenada bandeja técnico-fecha cuando, al programar la periodicidad, hemos propuesto que se asignen a
un técnico y a una fecha concreta (que coincide con la de generación automáticamente de trabajos)
• la coordenada bandeja virtual – fecha cuando, al programar la periodicidad, hemos propuesto que se asignen
a una bandeja genérica (desde la que luego los reasignaremos a los técnicos) y a una fecha concreta, que coincide
con la de generación automática de los trabajos
• la carpeta no asignados de la bandeja de un técnico cuando hemos propuesto que se asignen a un técnico
pero sin especificar la fecha, de forma que luego tendremos que reasignarlos a una fecha concreta
• la carpeta no asignados de una bandeja virtual cuando hemos propuesto que se asignen a una bandeja
genérica y sin especificar fecha, con lo que con posterioridad tendremos que reasignarlos
Hemos visto también que lo recomendable con los trabajos periódicos es NO asignarlos a ningún técnico ni a ninguna
fecha concreta (sino enviarlos directamente a la bandeja virtual de mantenimientos) / carpeta no asignados) desde
la que nuestro responsable de producción los reasignará con posterioridad.
Ahora vamos a ver cómo es este proceso de reasignación de trabajos, es decir, de asignación definitiva a un técnico y a
una fecha para su ejecución. Podemos reasignar trabajos entre técnicos, entre carpetas virtuales y técnicos, entre fechas…
aunque el proceso más habitual es el que acabamos de mencionar: el de reasignar los trabajos desde la carpeta virtual
Mantenimientos periódicos / carpeta no asignados.



Existen varias modalidades de reasignar trabajos, de forma masiva o de forma individualizada.
1. De forma masiva.
Este proceso es útil con los trabajos que se generan desde las periodicidades. Generalmente los trabajos
periódicos tras su generación automática no suelen asignarse a ningún técnico ni a ninguna fecha con lo que
encontramos gran cantidad de estos trabajos en la carpeta no asignados de la carpeta virtual Mantenimientos
periódicos. Desde esta bandeja, nuestro responsable técnico hará con posterioridad la reasignación masiva de
trabajos entre técnicos con o sin fecha, tal y como se explica más adelante en este capítulo.
Es posible también hacer una reasignación masiva desde el icono contador trabajos de la bandeja de un técnico 
o desde el icono contador trabajos del menú principal  , tal y como se explica más adelante en este
capítulo.
Resumiendo, podemos hacer la reasignación masiva desde 3 ubicaciones distintas:
• desde la bandeja no asignados de la carpeta
• desde el icono contador trabajos del técnico 
• desde el icono contador trabajos del menú principal 

2. De forma individualizada. Este proceso es útil cuando queremos, de forma puntual, reasignar trabajos de una
fecha a otra dentro del mismo técnico al que han sido asignados o de un técnico a otro. Podemos reasignar
puntualmente trabajos de varias formas:
• arrastrando los trabajos con el ratón
• mediante la opción procesar selección
• desde el icono contador trabajos de la bandeja de un técnico
• desde el icono contador trabajos del menú principal
• a través de la opción historial del cliente
• mediante el botón cubo negro
• desde la ficha del trabajo / recuadro verde modificar fecha, estado, técnico.