Conceptos Básicos De Un Trabajo En G3w

Conceptos Básicos De Un Trabajo En G3w

Un trabajo, tarea u orden de servicio es una acción concreta que un técnico o administrativo de nuestra empresa lleva a
cabo sobre un cliente de servicio en un momento determinado. Por ejemplo, si nuestra empresa trabaja en el sector de las
instalaciones, un trabajo sería cada instalación, montaje y/o reparación que hagamos sobre el/los equipos del cliente en
un momento dado; si nuestra empresa trabaja en el sector de los suministros, un trabajo sería cada entrega de material,
cada visita concertada con el cliente…
El trabajo es la piedra angular de la aplicación G3w. En Gestiona3w cualquier actividad que nuestros técnicos o incluso
nuestro personal de oficina realizan sobre un cliente se puede tratar como un trabajo.
En este capítulo vamos a presentar los conceptos básicos de un trabajo. Es recomendable su lectura para comprender en
profundidad el resto del manual. Se abordan 4 puntos:

1. cómo representamos un trabajo en la aplicación G3w: mediante una caja de distintos colores e iconografía según
el estado en el que se encuentra el trabajo

2. dónde encontramos los trabajos en la aplicación G3w: en distintas ubicaciones de la pantalla principal de la
aplicación

3. cuáles son los estados de un trabajo o las fases de su ciclo de vida (pendiente de iniciar, iniciado, interrumpido,
imposible, finalizado, verificado, facturado y cerrado)

4. tipos de trabajos (periódicos, periódicos con contador, avisos, dependientes, correctivos y consecuentes).

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