Gestión de Equipos
Cómo Podemos Duplicar Los Equipos De Un Cliente De Servicio A Otro?
Hay ocasiones en las que nos puede interesar duplicar determinados equipos de un cliente de servicio a otro. El proceso es sencillo. En primer lugar, localizamos el cliente de servicio que tiene el equipo que queremos duplicar en otro cliente de ...
Establecimiento De Los Valores Correctos En Campos De Tipo Chequeo
G3w nos permite establecer los valores correctos en los campos de tipo chequeo. Los valores de estos campos de chequeo sólo pueden ser de 2 tipos: correcto o incorrecto. Por ejemplo, el campo “Está caducado” de un equipo de la tipología “extintor” ...
Establecimiento Del “Valor Por Defecto” Y De “Valores Anómalos” En Un Campo de Un Equipo
G3w nos permite establecer para cada campo de un equipo un “valor por defecto” así como una serie de valores que consideremos “anómalos” en dichos campos. De esta forma, cuando demos de alta un equipo, en los campos para los que hayamos establecido ...
Establecimiento De Valores Máximo Y Mínimo En Un Campo De Un Equipo
G3w nos permite establecer una franja de seguridad para un campo concreto de un equipo. En Menú principal / botón Mantenimiento / opción Campos numéricos podemos fijar dicha franja de seguridad. Seleccionamos la tipología de equipo y el campo para el ...
¿Cómo Podemos Asociar Documentos A Un Equipo?
En muchas ocasiones necesitamos asociar documentos a un equipo para que el técnico tenga acceso a ellos desde su dispositivo móvil durante la ejecución de un trabajo (manual de instalación, manual de uso, curva nominal de presión y caudal…). El ...
¿Cómo Podemos Generar Trabajos Recurrentes A Un Equipo En Función De Un Contador?
Por defecto, la mayoría de los trabajos se generan de forma automática, un día concreto, a partir de las periodicidades temporales que hemos establecido en nuestros clientes de servicio (diarias, semanales, trimestrales, semestrales, anuales, ...
¿Cómo Podemos Asignar Un Precio Especial A Un Equipo Para Una Operación Determinada?
Hay ocasiones en las que podemos necesitar fijar un precio a un equipo para una operación determinada, porque el precio por operación y tipología es insuficiente para absorber los costes de esa operación concreta sobre ese equipo en concreto (debido, ...
Inactivación De Un Equipo
Recordemos que un equipo inactivado no se visualiza en los dispositivos móviles de los técnicos, por lo que no van a poder interactuar ni manipular dicho equipo. Sin embargo, con este proceso conservamos el historial del equipo de manera que, si ...
Eliminación De Equipos
Hay situaciones en las que un cliente nos cancela los servicios sobre un equipo concreto. En estos casos, tenemos que asegurarnos que, cuando nuestros técnicos acudan a las instalaciones del cliente, no van a ejecutar ningún trabajo sobre dicho ...
Activación De Un Equipo
Cuando perdemos el mantenimiento de un cliente podemos proceder a eliminar sus equipos o a inactivarlos. En cualquier de los 2 casos, nuestros técnicos ya no podrán visualizar dichos equipos en pantalla, por lo que no podrán interactuar con ellos. ...
Asignación Del Nivel De Capacitación Requerido Para Interactuar Con Un Equipo
Una vez dado de alta un equipo, nuestro Director técnico puede editarlo para añadirle la información relativa al nivel de capacitación que dicho equipo requiere para ser manipulado Debemos de localizar el equipo en el inventario de equipos del ...
Modificación De Equipos
Sobre un equipo podemos hacer modificaciones generales (por ejemplo, sobre la información de los campos que rellenamos al darlo de alta) o modificaciones más específicas, como la de mover equipos de un cliente de servicio a otro. Modificaciones De ...
Consultas Y Listados De Equipos
Vamos a repasar las principales consultas y listados. Inventario De Equipos En Carpetas Expandibles (consulta En Pantalla) Esta consulta, con las carpetas contraídas, nos va a permitir ver la magnitud del inventario de un cliente para tomar ...
Búsqueda Y Visualización De Equipos
Búsqueda De Un Equipo Concreto En El Inventario De Equipos De Un Cliente - Visualización De La Ficha Del Equipo. Para buscar y visualizar un equipo concreto, lo primero que tenemos que hacer es localizar el cliente de servicio que tiene asignado ...
Alta De Equipos
Durante el proceso de implantación de G3w recomendamos crear el inventario de los equipos de cada cliente de servicio una vez que hayamos dado de alta los clientes de facturación y los de servicio. Los equipos se pueden dar de alta desde: • los ...
Descripción De La Pantalla Editar Equipos - Inventario De Los Equipos De Un Cliente Servicio
Tras pulsar botón editar equipos accedemos a una pantalla con 3 partes: • la parte superior de la pantalla en la que podemos visualizar la información relativa al cliente de servicio: código, nombre de cliente, zona, dirección, persona de contacto, ...
Equipos
Los equipos de un cliente de servicio son aquellos elementos sobre los que nuestra empresa realiza los trabajos preventivos, correctivos, averías, de instalación … y que tenemos inventariados en G3w. Una de las principales ventajas de G3w es que ...